Социально психологические аспекты управления персоналом

Проведение собеседований по результатам аттестации. Кроме обратной связи с аттестуемым, в ходе беседы проводятся уточнение данных и сбор дополнительной кадровой информации. Затем новые и уточненные данные вводятся в обобщенные формы и анализируются. Чтобы кадровой информацией можно было воспользоваться при принятии кадровых и иных решений, необходимо правильно организовать хранение информации по результатам аттестации. Следует разработать особую форму ввода и хранения информации по персоналиям, отделам, уровням иерархии, направлениям деятельности подразделений. Необходимо также иметь возможность поиска информации и по этим параметрам, и по параметрам качества и количества труда. Работа с резервом, как и многие другие технологии кадровой работы, является комплексной: Типы резерва Можно выделить несколько типологий кадрового резерва по виду деятельности, скорости замещения должностей, уровню подготовленности и т. В зависимости от целей кадровой работы можно использовать либо одну, либо другую типологию. Резерв развития — группа специалистов и руководителей, готовящихся к работе в рамках новых направлений при диверсификации производства, разработке новых товаров и технологий.

Как преодолеть сопротивление персонала нововведениям

Кадровая политика, Корпоративная культура Не секрет, что для эффективного управления ресурсами компании топ-менеджмент нуждается в доверии подчиненных. Работникам также необходимо доверие со стороны руководства — для быстрой адаптации к рабочим процессам, раскрытия своего профессионального и личностного потенциала. Успех и эффективность ресторанного бизнеса зависят от честности работников не меньше, чем банковского.

Обоюдное доверие — основа взаимопонимания и согласия между руководителями и сотрудниками, условие процветания компании.

Когда страх — это конкурентное преимущество — 4 шага, чтобы .. говорит Кордаро.Такое пассивное управление тревогой, это не просто Мы предоставляем услуги консалтинга в области управления персоналом и коучинга.

Ситуационно-комплексный подход рассматривает движущие силы развития личности руководителя в различных управленческих ситуациях и жизненных событиях. Для изучения механизмов развития личности руководителя выделяют комплексное оценка деятельности во всем объеме ее функций и локальное оценка одной функции прогнозирование и экспрессивное оценивание.

К первой группе факторов относят ситуационные и институционализированные, которые включают в себя производственные, организационные и социальные условия. Эффективность развития личности в управленческой деятельности руководителя связывают со структурой и задачами организаций, периодом ее существования и размерами, типом организации. Существенное значение имеют такие переменные, как система коммуникаций, иерархия власти, масштаб контроля, характер информационного обеспечения, система ценностей организации, используемая технология.

Вторую группу факторов составляют индивидуальные факторы развития личности руководителя, к которым относятся личностные предпосылки и демографические переменные. Выделяются факторы, имеющие первостепенное значение для развития. Функциональный подход реализован на двух методологических основаниях: Опираясь на динамическую функциональную структуру личности руководителя где основными подструктурами стали психофизиологическая первичные познавательные процессы руководителя , психологическая мотивационная, эмоционально-волевая и интеллектуальная сферы, темперамент, характер, способности, интересы, знания, навыки и умения руководителя , социальная нравственные качества руководителя , выделяют общую и специальную структуру личности.

Если общей можно считать эту трехкомпонентную структуру, то специальной структурой личности руководителя являются следующие подструктуры: Для имиджевого подхода характерно изучение индивидуально-личностных качеств и создание технологий формирования имиджа руководителя, соответствующего сознательным и бессознательным потребностям той или иной социальной группы. Здесь выделяют основные индивидуально-личностные качества, которые должен демонстрировать для своего успеха руководитель: Основной недостаток данного подхода заключается в том, что создавая образ идеального руководителя авторы уделяют внимание только внешним характеристикам.

Экономико-психологический подход изучает психологические закономерности экономического поведения различных типов руководителей.

3.2. Психологические методы

Проблемы управления персоналом Проблемы управления персоналом Проблемы управления персоналом волнуют не только руководителей различных уровней, но и мешают жить самому этому персоналу. Зачастую начальник создает такую систему управления персоналом, при которой устанавливается как бы идеальные отношения — сотрудники не саботируют работу, а руководитель не мешает жить приступами внезапной требовательности.

И если разобраться, именно в таких отношениях на поверхность вылезают все проблемы управления. По мнению многих специалистов в сфере выявления проблем управления персоналом — Настоящий руководитель помимо опыта, интуиции и здравого смысла должен использовать в управлении персоналом еще и технологии. Настоящего профессионализма в управлении персоналом нельзя добиться без системного и целенаправленного формирования управленческих компетенций и анализа появляющихся проблем.

В этой стать мы постарались систематизировать и описать те е о проблемы управления персоналом, которые нам видятся наиболее типичными.

Первый — это страх потерять престиж: если передать важные проекты членам своей команды, то они и получат признание. «И же тогда будет .

Анализ проблем управления персоналом в страховых компаниях Смирнова Е. Анализ проблем управления персоналом осуществлялся с помощью метода фокус-групп из числа руководителей организаций и сотрудников по управлению персоналом. Это было реализовано в форме двухдневных проблемных семинаров. Методика проведения семинара Участники семинара были распределены на четыре группы по 10 - 12 человек.

Группообразование происходило по заранее составленным спискам. В соответствии с разрабатываемым автором многоаспектным подходом к управлению персоналом в рамках каждого семинара работали следующие тематические группы: Каждая группа работала под руководством игротехников-модераторов; межгрупповые дискуссии пленарные совещания , методическое руководство и консультирование осуществляли консультанты.

Семинар проходил в двух основных формах: Проведенные нами исследования позволяют сделать ряд выводов относительно основных проблем, существующих в сфере управления персоналом данных организаций - объектов анализа. Проблема адаптации сотрудников в организации Адаптацию сотрудников осуществляет лишь одна обследованная нами страхования компания СК1. При этом основной формой этого является курирование новичков - как правило, непосредственно руководителем.

В двух других страховых компаниях новый работник приступает к работе самостоятельно и получает помощь лишь при выполнении конкретных работ по необходимости. Таким образом, налицо профессионально ориентированный характер адаптации. В меньшей степени выражена социально-психологическая ориентация.

Руководитель и страх — это несовместимые понятия

Как завоевать авторитет среди сотрудников, не нарушая личных границ Девять ошибок руководителей в управлении персоналом Опираясь на личный опыт, я выделил девять ошибок в управлении персоналом, которые совершают почти все руководители. В такой ситуации руководитель создает предпосылки для манипулирования собой. В одной компании директор попросил сотрудницу заняться вопросом замены окон в его квартире.

Она согласилась, но позднее аргументировала невыполнение плана необходимостью тратить свое рабочее время на исполнение личных поручений руководителя.

Коучин метод управления персоналом Уитмор Джон Отставить страхи года Финансовым рынкам, по-видимому, вновь нездоровится.

Доходы предприятий значительно снизились, и выплачивать прежнюю заработную плату, различные доплаты и премии стало проблематично. Внедрение систем стимулирования труда должно учитывать специфику деятельности предприятия. Организационная культура - это душа любой организации. Данные могут не соответствовать действительности. Подготовка данной программы занимает достаточно продолжительное время, сама программа предназначена для реализации в течение лет.

На наш взгляд, спектр данных методов безграничен, и применение их требует значительно меньших затрат для предприятия. Комфортность условий труда, формирование у работников чувства причастности к компании, реализация карьерных ориентиров работников необходимы для формирования эффективной системы стимулирования труда персонала.

Управление персоналом через страх

Генеральному Директору подотчетно 12 человек. Один из заместителей Генерального его жена - Коммерческий директор. Финансовый директор уехал в отпуск.

Проблемы управления персоналом волнуют не только руководителей различных Зачастую у такого руководителя есть протеже, и страх подвести его.

Руководитель и страх — это несовместимые понятия Автор: Бизнес не прощает недооценки финансовых рисков, ведь по большому счету именно это и произошло с крупнейшим частным авиаперевозчиком в стране. Принимаемые решения не были эффективными и адаптированными к условиям изменяющейся экономической ситуации. В случае, когда компания не может вести свою деятельность без привлечения кредитов, это прямой сигнал к изменению стратегии бизнеса. С партнерами, например, уже сложнее.

Вы ведь не выбираете себе клиентов? Как правило, вы рады каждому клиенту, которому, пусть даже минимально, интересен ваш продукт. Учитывая тот факт, что я прошел достаточно тернистый путь от рабочего до руководителя, мне довольно легко дается общение с людьми, и я совершенно беспрепятственно могу поставить себя на чье-либо место.

Безусловно, мне удобно работать с уже готовыми специалистами, обладающими свойственной им самостоятельностью и профессиональным мышлением, но мне также доставляет удовольствие выращивать сотрудников под свои требования и задачи, которые, кстати, в большинстве случаев значительно отличаются от требований, предъявляемых в других организациях. Кто-то назовет это работой на будущее, ну а кто-то пустой тратой времени, но для меня это больше, чем просто люди, это мой главный актив, в который я инвестирую свое время с полной уверенностью в отдаче.

В связи с этим очень часто бэкграунд все-таки уходит на второй план, выводя на первые роли личные качества человека и его амбиции. Мне бесконечно импонируют небезразличные люди, способные своим трудолюбием и требовательностью к себе решать задачи любой сложности. Кроме того, очень важным критерием является готовность человека анализировать здоровую критику в свой адрес, ну и, разумеется, работать с ней.

Сколько стоит написать твою работу?

Часто для организации и виновников моббинга он вовсе не является заветной мечтой и главной целью их поведения. Именно по этой причине своевременное вмешательство менеджера по персоналу способно радикально улучшить ситуацию. Ведь из-за возникновения моббинговой ситуации проблемы не только не решатся, но и усугубятся. Как правило, у обеих сторон может появиться стрессовое, депрессивное состояние не только жертва, но и ее преследователь находятся под сильным психологическим давлением.

Часто реальная причина моббинга скрыта даже от самих его инициаторов и толчком для начала травли и преследований человека на работе является совсем другой повод. Но многие фирмы, не обращая должного внимания на эту проблему, упускают реальную возможность улучшить свое положение на рынке и выйти из кризисных ситуаций.

По сути, власть продает нам наш собственный страх, который сама же и создает. Иначе она просто никому не будет нужна. В обмен.

Реализация стратегических задач и краткосрочных планов любой организации предполагает выполнение ее персоналом определенных действий, называемых производственным поведением, которое включает в себя не только технические, но и поведенческие навыки. Конкретное производственное поведение зависит от используемых организацией материальных и натуральных ресурсов, ее структуры и культуры, однако, в первую очередь, определяется организационными целями.

Чем ближе производственное поведение сотрудников организации к обеспечивающему достижение ее целей, тем выше эффективность их работы, т. Следовательно, задача управления человеческими ресурсами состоит в обеспечении требуемого для достижения организационных целей поведения каждого сотрудника. Помимо этого, качественного, существует еще количественный аспект управления персоналом - организация должна иметь достаточное для реализации своих целей число сотрудников.

В общем виде управление человеческими ресурсами сводится к обеспечению организации необходимым числом работников, выполняющих требуемые производственные функции. Эффективность управления персоналом определяется степенью реализации общих целей организации. Управление человеческими ресурсами состоит в подборе и сохранении требуемого организации персонала, его профессиональном обучении и развитии, оценке деятельности каждого из работников с точки зрения реализации целей организации, дающей возможность скорректировать его поведение, вознаграждении персонала за его усилия.

Особую роль в управлении персоналом играет процесс информационного обмена между сотрудником и организацией или внутриорганизационная коммуникация, непосредственном влияющая на его производственное поведение. В работе с человеческими ресурсами каждая организация решает одни и те же основные задачи вне зависимости от специфики ее деятельности: Во-первых, каждая организация привлекает необходимые для достижения ее целей сотрудников.

Способы подбора сотрудников зависят от характера и условий деятельности организации. Во-вторых, все организации проводят обучение своих сотрудников, чтобы объяснить стоящие перед ними задачи и привести их навыки и умения в соответствие с этими задачами. В-третьих, организации осуществляет оценку участия каждого из своих сотрудников в достижении своих целей.

УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ

Технология управления персоналом Каждая из этих процедур включает следующие этапы: Анализ работы исследование характеристик работы, рабочей среды и условий компенсации трудовых усилий. Анализ трудового потенциала конкретного работника или кандидата на занятие определенной должности исследование профессиональных, деловых и личностных качеств исполнителя работы. Выявление расхождений между качествами работника кандидата и требованиями работы рабочего места. Разработка вариантов реализации той или иной процедуры.

Специфика управления персоналом в условиях кризиса экономики . кризиса все затмевает первый и основной мотивационный фактор — страх.

Версия для печати В году руководство одного крупного московского завода обратилось на кафедру психологии труда факультета психологии МГУ им. Ломоносова с предложением о сотрудничестве. Представители недавно организованной службы персонала были обеспокоены проблемой слухов. Завод с многолетней историей переживал не самые лучшие времена. Экономическое неблагополучие, отсутствие каких-либо перспектив, казалось, само по себе является благодатной почвой для возникновения и распространения различных слухов.

Но данная ситуация усугублялась еще и тем, что руководство не отступало от своей закрытой информационной политики. Вследствие этого работникам не было точно известно, что происходит в настоящее время и что ожидает завод и всех их в будущем. Продадут ли предприятие иностранцам, перенесут его за территорию Москвы или сократят производство, изменится ли технология, появятся ли новые клиенты?

Постоянное переживание неопределенности не могло не сказаться на эмоциональном состоянии и поведении людей. Были распространены апатия и подавленность, часто слышалось: Неудивительно, что средний возраст персонала составлял около 45 лет две трети работников — люди пенсионного и предпенсионного возраста , отмечалась высокая текучесть кадров. Большинство сотрудников занималось постепенным растаскиванием заводского имущества уносили, кто что может , а среди рабочих довольно часто можно было наблюдать в конце дня случаи алкогольного опьянения.

Управление персоналом. Глава 1. Делегирование